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Três pessoas sentadas segurando um laptop assistindo a uma apresentação.

Casos de uso

Interagir com sua audiência por meio de pesquisas em áudio e vídeo permite que você entenda o seu público através de uma perspectiva única e alcance insights profundos.
Pessoa pagando com celular em um caixa atendido por um funcionário sorridente.
Satisfação do cliente
Compreender a satisfação do cliente por meio de respostas em áudio e vídeo oferece uma visão profunda de suas experiências. Ao captar expressões faciais e tom de voz, é possível detectar as emoções reais por trás das respostas, ajudando a identificar oportunidades de melhoria e fidelização.
Exploração & descoberta
Descubra novas tendências e insights espontâneos ao permitir que os participantes compartilhem suas opiniões livremente em vídeo e áudio. Este formato facilita a exploração de ideias de forma mais natural, revelando percepções que muitas vezes não são captadas em pesquisas tradicionais.
Grupo de quatro pessoas sorrindo e conversando em uma mesa de café
Duas pessoas analisando informações em um tablet em uma loja, com produtos expostos em vitrines ao fundo.
Jornada do cliente
Mapear a jornada completa do cliente, desde a descoberta até a compra, é muito mais eficaz com depoimentos em vídeo. Isso permite observar como o cliente reage em diferentes etapas, quais são os pontos de atrito e o que mais valoriza na experiência com o produto ou serviço.
Pesquisa de Percepção de Marca
Capturar como os consumidores percebem sua marca vai além das palavras. Respostas em áudio e vídeo revelam sentimentos genuínos e associações emocionais que ajudam a ajustar o posicionamento da marca e a alinhar campanhas de comunicação.
Pessoa participando de uma videochamada em um laptop, com materiais de trabalho espalhados sobre a mesa.
Duas pessoas conversando e apontando algo na tela de um laptop.
Teste de anúncio
Avaliar o impacto de um anúncio através de vídeo pode fornecer feedback mais detalhado sobre o que realmente ressoa com o público. Os participantes podem expressar suas reações em tempo real, permitindo ajustes precisos nas mensagens e visuais.
Uso & atitudes
Entenda como os consumidores utilizam seu produto no dia a dia e as atitudes que possuem em relação a ele. Respostas em áudio e vídeo proporcionam um nível de detalhe que esclarece comportamentos e motivações, gerando insights mais profundos.
Pessoa segurando um tablet conversando em uma chamada de vídeo.
Pessoa aplicando álcool em gel nas mãos a partir de um frasco com pump.
Teste de uso domiciliar
Acompanhe o uso de um produto em casa por meio de vídeos enviados pelos participantes. Isso permite observar o produto em ação no contexto real de uso, oferecendo feedback autêntico e uma visão clara das vantagens e dificuldades encontradas pelos consumidores.
Esses são apenas alguns exemplos de como a nossa plataforma pode transformar a maneira como você coleta dados e acessa insights sobre seus clientes.
Pronto para explorar esses casos e muitos outros?
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